Anglais pour le personnel administratif
Anglais pratique pour les administrateurs scolaires et le personnel de soutien travaillant dans des environnements internationaux.
A qui s'adresse ce cours ?
Pour les administrateurs d'école, secrétaires, personnel financier, RH et de soutien qui utilisent l'anglais au travail - gérant la communication internationale, la correspondance, l'administration Erasmus et les visiteurs.
Une solution pratique pour le personnel non enseignant qui gère des projets et des mobilités internationales et qui souhaite plus de confiance dans l'utilisation de l'anglais au quotidien.
Objectifs du cours
- Améliorer la maîtrise et la confiance en anglais sur le lieu de travail
- Gérer la correspondance professionnelle par email et par téléphone
- Communiquer avec les partenaires et les visiteurs internationaux
- Gérer la documentation administrative et Erasmus en anglais
- Utiliser un langage clair et professionnel sous pression
- Réseautez avec des pairs de toute l’Europe
En un coup d'oeil
- 25 heures de cours par semaine
- Petits groupes internationaux de personnel éducatif
- Séances pratiques et concrètes avec commentaires du formateur
- Certificat de participation (Erasmus+ reconnu)
- Europass Mobilité & questionnaire pré-cours
- Programme social culturel & de l'après-midi inclus
Programme de cours – une semaine type
Une semaine pratique, basée sur des mises en situation, construite autour de situations réelles traitées par le personnel administratif en anglais.
Bases de l'anglais sur le lieu de travail
- Analyse des besoins et définition des objectifs
- Vocabulaire de bureau et d'école
- Téléphone et accueil anglais
- Interaction professionnelle au quotidien
Correspondance professionnelle
- E-mails et lettres
- Ton, registre et politesse
- Traitement des demandes et des réponses
- Clarté et précision dans l'écriture
Communication & service client
- Gérer les visiteurs, les parents et les partenaires
- Résolution de problèmes et langage utile
- Confiance téléphonique et en face à face
- Communication interculturelle
Administration & Erasmus en anglais
- Formulaires, documentation et réunions
- Vocabulaire Erasmus et administrateur de projet
- Comprendre les instructions et les processus
- Gérer l'information en anglais
Plan d'action du projet &
- Jeu de rôle de scénarios d'administration réels
- Présentation et retours
- Réflexion et transfert vers votre rôle
- Réseautage et certification
Exemple d'horaire hebdomadaire
| Temps | Du lundi au vendredi |
|---|---|
| 09:00 – 10:30 | Session 1 – saisie du sujet principal & (varie selon les jours) |
| 10:30 – 11:00 | Casser |
| 11:00 – 12:30 | Session 2 — atelier pratique, planification du matériel & |
| 12:30 – 13:30 | Déjeuner |
| 13:30 – 15:30 | Session 3 — pratique du travail de projet & ou activité intégrée guidée (Trinity College, musées, visites scolaires) |
25 heures par semaine — 20 leçons enseignées plus 5 heures d'activités guidées intégrées (hors site). Un programme social facultatif du week-end & en soirée est également disponible.
Méthodologie
Un cours pratique, basé sur des scénarios : vous répétez les situations réelles auxquelles vous êtes confronté (appels, e-mails, visiteurs, formulaires) à travers des jeux de rôle et un langage fonctionnel, renforçant ainsi rapidement votre confiance.
Vous travaillerez au sein de petits groupes internationaux de personnel éducatif de toute l'Europe, partageant des approches à travers les matières et les systèmes. Les formateurs sont des praticiens expérimentés qui modélisent les techniques que vous utiliserez, et les après-midi prolongent l'apprentissage grâce au programme culturel de Dublin.
Résultats d'apprentissage
À la fin de la semaine, vous pourrez :
- Gérer la correspondance et les appels téléphoniques en toute confiance
- Communiquer avec les visiteurs et partenaires internationaux
- Gérer les formalités administratives et Erasmus en anglais
- Utiliser un langage clair et professionnel au travail
- Communiquer efficacement à travers les cultures
- Repartir avec un plan d'action milieu de travail-anglais
Ce qui est inclus
- 25 heures de cours par semaine
- Tous les supports de cours
- Un questionnaire préalable au cours est nécessaire pour adapter le contenu
- Programme social culturel & de l'après-midi
- Conseils pour le coordinateur Erasmus+ de votre école
Certification & financement
- Certificat de présence, reconnu sous Erasmus+, détaillant les horaires et le contenu (min. 80 % de fréquentation)
- Europass Mobility documentation prise en charge
- 100 % finançable jusqu'à Erasmus+ KA1 Mobilité du personnel
- Nous aidons votre coordinateur avec le cours, OID et les dates de demande de subvention
Dates & tarification
L'anglais pour le personnel administratif se déroule selon des cours ouverts programmés jusqu'en 2026 en Dublin, avec des dates de groupes fermés adaptées à votre école. Les frais de cours comprennent les frais de scolarité, le matériel et le programme d'activités.
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Indiquez-nous la taille de votre groupe et les dates souhaitées et nous vous enverrons une proposition sur mesure — et aiderons votre coordinateur avec les détails de KA1.
ULearn École d'anglais, Dublin · Erasmus+ KA1 Mobilité du personnel · OID E10024492 · PIC 911463023. Les montants du financement sont fixés par l'agence nationale de chaque participant.
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